23.05.2013
Trennung mit Stil
Kündigungen fair gestalten
Keine Führungskraft kündigt gerne Anstellungsverträge. Trotz Wirtschaftskrise, versuchen viele Unternehmen, die Flaute z. B. mit Kurzarbeitergeld zu überbrücken. Doch Trennungen lassen sich nicht...
22.05.2013
Customer Resistance
Wenn sich Kunden genervt fühlen
Langzeitstudien dokumentieren die stetig wachsende Werbeübersättigung. Ständiges und aggressives Marketing kann zum Phänomen der "Customer Resistance" führen: Kunden reagieren zunehmend genervt...