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20.04.2015  | 18:30 - 21:00 Uhr

Keine Angst! Kameratraining für Manager

Referenten: Stefan Wiesenberg, K+S Studios GmbH, Thorsten Knippertz, Fernsehmoderator Weitere...
21.04.2015  | 08:15 - 10:00 Uhr

FRÜHschicht im Motel One in Essen

Thema: "IT-Security von A bis Z" - ein Überblick zur Notwendigkeit der Datensicherheit im...

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Donnerstag, den 26. März 2015

Mid-Careers

Erfolgspotenziale älterer Mitarbeiter

Unter Mid-Careers versteht man die Gruppe der Arbeitnehmer zwischen 40-50 Jahre, die privat und beruflich in der Mitte des Lebens stehen. In dieser...

Dienstag, den 3. März 2015

Teamarbeit

Motivationshemmer vermeiden

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Kundenbefragungen

Hinweise für Produkt- und Serviceverbesserungen

Nicht immer sind eigene Kundenbefragungen nötig. Oft reicht die Lektüre der einschlägigen Studien und Marktanalysen aus. Bei spezifischen...

Mittwoch, den 25. Februar 2015

Interne Kundensegmentierung

Profitabilität und Loyalität als Bewertungsfaktoren

Bei der Kundensegmentierung gibt es zwei Perspektiven: Bei der externen Sicht wird der Markt in homogene Bedürfnisgruppen unterteilt und mit den...

Mittwoch, den 18. Februar 2015

E-Mail-Management

Tägliche Informationsflut bändigen

E-Mails sind aus dem geschäftlichen und privaten Alltag nicht mehr wegzudenken. Das Medium, das eigentlich dazu gedacht ist, Zeit zu sparen, erweist...

 
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